富德生命人寿德阳中支快速开展理赔服务
2019年8月,德阳市区客户倪女士经朋友介绍,投保了《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》,附加《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》等保险。2021年7月中旬,倪女士在体检时发现宫颈病变,为进一步核实身体状况前往上级医院进行复查。于7月15日行子宫锥形切除术,术后诊断为宫颈高级别鳞状上皮内病变(CINⅢ级),待病情有所好转的倪女士出院后,拨打了富德生命人寿客服热线95535咨询理赔事宜。
接到理赔报案后,富德生命人寿德阳中支理赔人员主动联系客户,第一时间协助倪女士完成理赔材料的收集工作。8月23日,倪女士正式向富德生命人寿递交完整的理赔申请资料,经核实,符合保险条款约定,当天便完成案件结案并依约赔付保险金,同时豁免后期保费。
理赔款不仅解决了倪女士的医疗费用,同时为她后期的康复治疗提供了坚实的经济保障。倪女士及家人对富德生命人寿高效、优质的理赔服务给予充分肯定。9月24日,倪女士亲至富德生命人寿德阳中支将“一诺千金 诚信经营;专业服务 温暖人心”的锦旗送至柜面,并表示:所幸保险为她后期的治疗费用和生活费用提供了有力的保障,感谢贵司快速、热情的理赔服务。
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